Maestría en Comportamiento del Consumidor

SNIES 102411

Resolución MEN en Registro Calificado N°15883 del 18/12/2019 por 7 años.

Escuelas

Ciencias Sociales

Sede

Campus Medellín

Título

Magíster en Comportamiento del Consumidor

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Maestría en Comportamiento del Consumidor

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Estudia este programa con un beneficio del 30 %. Aplica para estudiantes nuevos que ingresen en el segundo semestre del 2026. Válido para la totalidad del plan de estudios.

La Maestría en Comportamiento del Consumidor, bajo la modalidad de profundización, busca identificar los elementos de las ciencias sociales y humanas que emergen en la dinámica de consumo, de manera que el estudiante esté en capacidad de formular y enfocar sus propuestas hacia la satisfacción de los públicos objetivos, a partir de sus particularidades sociales, psicológicas y culturales, enmarcadas en prácticas socialmente responsables. El programa ofrece a los profesionales una alternativa sólida de formación que responda a los retos, valores y competencias para el análisis estratégico del comportamiento del consumidor y el desarrollo de modelos competitivos e innovadores frente a los nuevos mercados. Esto, más el carácter de construcción inter y transdisciplinar permite prever una formación pluralista, democrática, interdisciplinar y comprometida con el entorno social de forma coherente y completa.

Detalle

Duración

4 semestres

Modalidad

Presencial

N° de créditos

Jornada

Mixta

Horarios

Viernes: 5:00 pm – 9:00 pm Sábados: 8:00 am – 12:00 m

Dirigido a:

Profesional graduado de ciencias sociales y humanas y otras áreas como: administración, mercadeo, diseño y afines:

Con interés de profundizar en los temas de comunicación, publicidad, mercadeo, gestión comercial e investigación de mercados.
Con intención de fortalecer enfoques de las ciencias sociales sobre el comportamiento humano y modelos de gestión centrados en el consumido.
Que por sus motivaciones personales, laborales o académicos requieran argumentos y herramientas para la aproximación y estudio del comportamiento del consumidor.

Perfil del egresado:

La Maestría en Comportamiento del Consumidor busca formar profesionales que profundicen en el conocimiento en torno al comportamiento del consumidor, con pertinencia académica y relevancia social, por medio del desarrollo de competencias que le permitan solucionar problemas a las organizaciones, enmarcando su ejercicio en una ética basada en los principios del humanismo cristiano.

Desempeñe cargos en áreas de mercadeo y comunicaciones en las diferentes organizaciones.
Participe en procesos de investigación, desarrollo e innovación de productos y servicios.
Lideré proyectos de investigación de mercados y estudios del comportamiento del consumidor.
Ejerce la docencia en los temas del comportamiento del consumidor.

Modalidad

Profundización.

Financiación

Tarifa primer semestre:

$12.511.200

Valor crédito: $1.042.600

Estas son las tarifas reportadas al Ministerio de Educación Nacional para la vigencia 2026, las cuales rigen a partir del 14 de noviembre de 2025.

El valor de la matrícula se calcula sobre el 100 % del total de créditos correspondientes al primer semestre del plan de estudios. El valor de cada semestre variará según los créditos matriculados por el estudiante.

Lee: Resolución de tarifas posgrados presenciales 2026

*La apertura de este programa está sujeta al cumplimiento del cupo mínimo definido por la UPB. En caso tal de que ya hayas cancelado el valor de la matrícula y no se abra el programa, procederemos a devolverte el 100% del valor recaudado.

Inscripción

Abiertas

Fechas de inscripción

Inscripciones abiertas desde marzo de 2026. Inicio de clases a partir de agosto de 2026

Calendario académico

Proceso de inscripción

Conoce los pasos para inscribirte fácilmente en tu programa.

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Plan de estudios

Semestre 1

Semestre 2

Semestre 3

Semestre 4

Ética para el Estudio del Comportamiento del Consumidor 2 créditos
Antropología del Consumo 4 créditos
Etnografía del consumo 2 créditos
Estrategia, Estructura y Proceso en la Organización 2 créditos
Seminario de Investigación I 2 créditos

Total 12 créditos

Descarga el brochure del programa

Electiva 2 créditos
Perspectiva Sociológica del Consumo 3 créditos
Pensamiento Ambiental: Necesidades y Consumo 2 créditos
Seminario: Estudios y Tendencias en Comportamiento del Consumidor I 2 crédito
Creatividad e Innovación 2 créditos
Seminario de Investigación II 2 créditos

Total 13 créditos

Descarga el brochure del programa

Fundamentos Psicológicos del Consumidor 6 créditos
Herramientas para la Medición del Consumidor 2 créditos
Análisis Estratégico de las Comunicaciones 2 créditos
Trabajo de Grado 3 créditos

Total 13 créditos

Descarga el brochure del programa

Teoría Económica del Consumidor 3 créditos
Legislación del Consumidor 2 créditos
Seminario: Estudios y Tendencias en Comportamiento del Consumidor II 2 créditos
Trabajo de Grado II 3 créditos

Total 10 créditos

Descarga el brochure del programa

Contenido de valor

Líneas de investigación

La comunicación persuasiva se entiende en este contexto como la traducción estratégica de aspectos tales como las narrativas, la retórica y la creatividad, entre otros que, conjugados entre sí, permiten la creación de mensajes efectivos a través de una adecuada codificación y la selección de los canales más apropiados, siendo el cumplimiento de los objetivos del anunciante el común denominador de toda estrategia de comunicación. El objetivo de esta línea de profundización en el programa propuesto, es generar procesos de análisis y síntesis que permitan comprender y ahondar en la relación entre el Sujeto consumidor (entendiendo por éste al individuo y al colectivo y transversalizado por configuraciones psico-socio-antropológico y económicas) y el uso de los recursos comunicacionales que tienen como fin lograr efectos persuasivos en los públicos objetivos, a partir de elementos tales como la narrativa, la retórica y la creatividad, como constituyentes de la función comunicativa de la publicidad.

Entendiendo el consumo como una práctica que trasciende la mera transacción adquisitiva de bienes, productos y/o servicios, e inscribiéndose en la esfera de lo que socioculturalmente sirve para comunicar el lugar que se tiene en el mundo, se reconoce entonces al Consumidor con un actor que legitima la producción simbólica y material de la sociedad a la cual pertenece. Es por ello que el objetivo de esta línea es profundizar en los aspectos teóricos que permitan la comprensión y posterior abordaje del Sujeto como agente activo del consumo, que está transversalizado por sus construcciones individuales, sus disposiciones biológicas, sus referentes sociales y culturales y por supuesto por la estructura económica en la cual se encuentra inmerso.

El Laboratorio proporciona una valiosa experiencia en la enseñanza de algunos conceptos y praxis de la publicidad, por lo que se encontrará ligado al currículo de la carrera de Publicidad a través de varias de las asignaturas y cursos. El laboratorio se justifica por ser una unidad de apoyo a la docencia, la investigación, la extensión y proyección social de la Facultad, y que tiene dentro de sus propósitos el fortalecimiento y la promoción de la experimentación pretendiendo abrir una amplia gama de posibilidades a la investigación aplicada y formativa.