La facilitación de información y promoción turística es clave para orientar a los viajeros, mejorar su experiencia y fortalecer el desarrollo del sector turístico. Este programa te prepara para brindar información clara y oportuna, promocionar destinos y servicios, y apoyar la atención al turista en diferentes contextos, contribuyendo al posicionamiento de los territorios.
Como Técnico Laboral en Facilitación de Información y Promoción Turística, podrás desempeñarte en agencias de viajes, hoteles, entidades públicas, puntos de información turística o empresas del sector. Desde estos espacios, apoyarás la orientación a visitantes, la promoción de destinos, la gestión de información turística y la atención al cliente. Además, participarás en actividades de divulgación, acompañamiento y apoyo administrativo en servicios turísticos.
En este contexto, el turismo se consolida como un sector estratégico para el desarrollo económico y cultural, donde la calidad en la atención y el acceso a la información son fundamentales. Por ello, la UPB le apuesta a este programa, formando talento humano capaz de fortalecer la experiencia del turista, promover el territorio y responder a las dinámicas de un sector en constante crecimiento.
Durante tu formación desarrollarás competencias en atención al cliente, manejo de información turística, promoción de servicios y destinos, marketing digital para turismo y manejo del inglés conversacional. Asimismo, fortalecerás habilidades como la comunicación efectiva, el trabajo en equipo, la orientación al servicio, el uso de herramientas tecnológicas y la interacción en contextos interculturales.
Dirigido a
Este programa está diseñado para personas con interés en el sector turístico, especialmente aquellas que desean aportar al desarrollo de experiencias positivas para los viajeros y al fortalecimiento de los destinos. Es ideal para quienes:
Tienen interés por el turismo y la promoción de servicios.
Buscan desarrollar una formación con rápida inserción laboral en el sector turístico.
Desean adquirir habilidades para orientar a visitantes y brindar información turística.
Quieren participar en la promoción de destinos y servicios turísticos.
Tienen vocación de servicio, habilidades comunicativas, trabajo en equipo y disposición para interactuar con diferentes culturas y contextos.
Están interesados en fortalecer sus competencias en una segunda lengua (inglés) para mejorar la atención a turistas nacionales e internacionales.amiento del diseñador estratégico como un profesional, capaz de comunicar y traducir escenarios complejos de la empresa entre los diferentes actores que intervienen en el mercado.
lunes, martes, miércoles, jueves y viernes de 06:00 p. m. a 10:00 p. m.
Financiación
Costo Promedio Nivel 2026:
$2.816.000
Valor crédito: $281.600
Estas son las Tarifas Provisionales de Matrícula para la vigencia 2026, aplicables a todos los programas académicos de técnicas laborales y tecnológicas. Estas tarifas estarán vigentes desde el 1 de octubre de 2025 hasta el 30 de enero de 2026. Una vez finalizado este periodo, se aplicarán las tarifas oficiales reportadas al Ministerio de Educación Nacional.
La apertura de este programa está sujeta al cumplimiento del cupo mínimo definido por la UPB. En caso tal de que ya hayas cancelado el valor de la matrícula y no se abra el programa, procederemos a devolverte el 100% del valor recaudado.
Vive una experiencia internacional a través de los convenios globales de la UPB.
Prácticas
Fortalece tu formación profesional aplicando tus conocimientos en contextos reales.
Bienestar institucional
En la UPB promovemos tu bienestar integral con servicios y experiencias que fortalecen la salud, las emociones, el desempeño académico y tus talentos artísticos y deportivos.
Pasantías
Realiza tu pasantía dentro o fuera del país y amplía tu experiencia académica y laboral.
Semilleros
Te ofrecemos oportunidades para que adquieras capacidades investigativas. Fomentamos la excelencia académica y la cultura de aprendizaje.
Proyección social
Contribuye al desarrollo social y ambiental participando en los programas solidarios de la UPB.
¿Indeciso sobre qué estudiar?
En la UPB te acompañamos a descubrir tus talentos, intereses y el camino académico que mejor se adapta a ti. Accede a nuestro programa de asesoría vocacional y toma una decisión con confianza.
¿Cuál es el perfil de egreso de un Técnico Laboral en Facilitación de Información y Promoción Turística?
Una vez que el estudiante culmine satisfactoriamente el programa de formación, estará en capacidad de apoyar con criterios de eficacia, calidad y responsabilidad aquellas actividades fundamentales relacionadas con la orientación, información y promoción de servicios turísticos en diferentes tipos de organizaciones, contribuyendo a la generación de experiencias positivas para los visitantes, mediante el uso adecuado de herramientas técnicas, comunicativas, administrativas y tecnológicas, así como el manejo básico de una segunda lengua (inglés). Para ello habrá desarrollado las siguientes competencias:
Ocupaciones a desempeñar
Promotor turístico local
Auxiliar de información turística
Informador turístico
Promotor turístico local
Vida universitaria
Vive la experiencia UPB en tu campus
Descubre las instalaciones, laboratorios y espacios que harán parte de tu formación universitaria. Conoce dónde vivirás tu experiencia académica.
Resolución 202650008972 del 12 de febrero de 2026, vigencia de 5 años
